Condicions de venda, enviaments i devolucions
1. Venedora
Dolors Salgot, carrer Folgueroles 54, 08022 Barcelona, hola@dolorssalgot.com. Venda directa de ceràmica artesanal per una particular.
2. Les peces
Cada peça està feta a mà i és única. Les petites variacions de color, textura, esmalt o mida respecte a les fotografies són pròpies del procés artesanal i no es consideren defectes.
3. Preus i pagament
Els preus es mostren en euros i són finals; les despeses d'enviament s'indiquen abans de confirmar la compra. El pagament es fa amb targeta a través de la passarel·la segura del lloc. La comanda es confirma per correu electrònic.
4. Enviaments
Àmbit: només Espanya
Termini de preparació i entrega: de 5 a 6 dies laborables
Cost: tarifa plana de 12 €
Recollida a la mà: sí, a Carrer Folgueroles 54, 08022 Barcelona, gratuïta. Cal acordar dia i hora per correu electrònic
Les peces s'embalen amb compte per protegir-les durant el transport.
5. Dret de desistiment
Disposes de 14 dies naturals des de la recepció de la comanda per desistir de la compra sense indicar-ne el motiu. Comunica'l a hola@dolorssalgot.com. Tornarem l'import pagat, inclòs l'enviament estàndard, en un màxim de 14 dies, un cop rebuda la peça en bon estat. Les despeses de devolució són a càrrec del comprador.
No s'aplica a les peces fetes per encàrrec o personalitzades.
6. Peces trencades o defectuoses
Si una peça arriba trencada, escriviu a hola@dolorssalgot.com en un termini de 48 hores amb fotos de la peça i de l'embalatge. T'oferirem la devolució de l'import o una peça similar segons disponibilitat, sense cap cost per a tu.
7. Llei aplicable
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola, inclosa la normativa de protecció de consumidors. Per a qualsevol consulta o reclamació: hola@dolorssalgot.com.